关于我们
秉承以客户需求为核心
为客户提供优质、用心的服务
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售后服务 以质量求生存,以服务求发展。一切以顾客的需求为中心,我们除了为顾客提供优质的产品,也为顾客提供优质的服务。 制度保证 为了确保向客户提供优质服务,我们制定了《专人专车货物配送制度》《上门回访制度》《服务管理及客户投诉处理制度》《安全保密制度》《后勤管理规定》等一系列制度,使向客户提供优质服务在制度上得到有效保证。 专业保证 为了做好售后服务,专门成立售后服务团队,专门负责印前、印中、印后售后服务;在产品跟踪服务方面,要求一线售后服务人员,实地上门做好客户满意度的调查,并设立专职的客服专员,对客户进行服务回访。 设施保证 为了保证产品运送,公司购进了多辆大、中、小型封闭式车辆,配备专业的送货安保人员,按客户的要求搬楼进仓、摆放整齐,按时将产品运送到客户指定地点。 安全保证 为了确保产品准时、快捷、安全送到客户指定地点,运输车辆都安装了GPS全球卫星定位导航系统,随车警用安防设备押运,在运输过程中对车辆的运行线路、运行状态、车辆速度等进行实时监控,确保产品准时、快捷、安全抵达。 |
